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Ayúdanos a entender el problema
Cuéntanos en qué página estabas, qué hiciste y qué mostró la interfaz. Incluye el texto exacto del error o una captura pertinente si ayuda a explicar el problema.
Puedes enviar hasta 500 caracteres y tres imágenes. Dejar un dato de contacto es opcional. No envíes contraseñas, códigos de verificación, documentos de identidad ni datos bancarios.
Oculta la información personal que no tenga relación con el problema antes de compartir capturas. Los problemas de contenido también pueden denunciarse en la conversación correspondiente.
Información útil
Leer cómo funciona la aplicación de Walletwait o acerca de Walletwait. También encontrarás respuestas sobre las cuentas y el contenido publicado en aviso de privacidad y condiciones de uso.
Elimina tu cuenta y tus datos de Walletwait
Puedes solicitar la eliminación sin instalar la aplicación ni iniciar sesión en el sitio web. Escribe a hi@walletwait.app desde la dirección vinculada a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta de Walletwait», y pide eliminar toda la cuenta. Si no puedes usar esa dirección, explica la situación para poder verificar la titularidad. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni documentos de identidad.
También puedes usar Perfil → Eliminar cuenta en Android o, en el sitio web, página de cuenta. La eliminación afecta a la misma cuenta en Android y en el sitio web, incluida la identidad, el perfil, el contenido subido y los registros personales del servicio. También incluye las partidas en la nube de los juegos web. Las conversaciones compartidas pueden conservar registros de interacción sin el texto personal; las cuentas de otros participantes no se eliminan.
Los marcadores de las tareas de eliminación, las denuncias, el historial analítico y los registros no se borran todos inmediatamente al confirmar. Consulta en la política de privacidad instrucciones de eliminación y explicación de conservación para conocer el alcance, las etapas y las solicitudes de eliminación de datos por separado. Desinstalar la aplicación no elimina la cuenta.
Denuncias de contenido y seguridad infantil
Usa el control de denuncia junto al contenido o los comentarios, o escribe a hi@walletwait.app. Si tu consulta se refiere a la seguridad infantil, escribe «Seguridad infantil» en el asunto e incluye un enlace a la página o el identificador del registro correspondiente y una breve explicación. No descargues, reenvíes ni adjuntes imágenes que puedan mostrar abuso sexual infantil. Los controles de bloqueo disponibles pueden ayudar a evitar nuevas exposiciones al contenido.
Lee nuestras Normas de seguridad infantil y Normas de la comunidad. Estas solicitudes las recibe walletwait钱包请等等开发团队 en nombre de Foolhook Limited (foolfish studio).